Ljudski faktor u SOCaaS-u: analitičari, automatizacija i AI

Mississauga, Kanada – 22. septembar 2025.

Zašto SOCaaS zavisi od ljudske stručnosti čak i u doba automatizacije i veštačke inteligencije

Centri za bezbednosne operacije (SOC) sve više se oslanjaju na automatizaciju i AI, ali ljudski faktor ostaje nezamenljiv. SOC-as-a-Service (SOCaaS) od VerveDelight-a i CypSec-a kombinuje tehnologiju sa stručnošću analitičara kako bi isporučio brzo, tačno i kontekstualno svesno otkrivanje i reagovanje na pretnje.

AI i automatizacija izvrsno obrađuju ogromne količine telemetrijskih podataka, identifikuju anomalije i izvršavaju unapred definisane radne knjige. Mogu da smanje umor od upozorenja i ubrzaju vreme reagovanja obrađujući repetitivne zadatke. Međutim, ne sve pretnje mogu da se identifikuju ili sadrže samo algoritmi, posebno one koje uključuju nove vektore napada, unutrašnje pretnje ili dvosmislene signale.

Ljudski analitičari donose prosudbu, kontekstualnu svest i istraživačku kreativnost. Mogu da razlikuju bezazlene anomalije od pravih intruzija, da prioritizuju incidente na osnovu poslovnog uticaja i da prilagode strategije reagovanja kada se napadači odstupe od očekivanih obrazaca. Njihova sposobnost da postave pitanje „zašto“ dopunjava „šta“ i „kako“ koje pružaju automatizovani sistemi.

U SOCaaS modelu, VerveDelight i CypSec osiguravaju da se ljudska stručnost pojačava, a ne zamenjuje tehnologijom. Analitičari su podržani sprovođenjem politika-kao-kôd, AI-korelacijom i automatizovanim mehanizmima reagovanja, čime im se omogućava da se fokusiraju na najsloženije i najuticajnije pretnje.

"Tehnologija ubrzava otkrivanje, ali ljudska stručnost osigurava pravu reakciju. SOCaaS objedinjuje oba," izjavio je Frederik Rot, glavni službenik za informacionu bezbednost u CypSec-u.

Ovaj hibridni pristup takođe adresira globalni nedostatak veštih bezbednosnih profesionalaca. Kombinovanje automatizacije sa deljenim analitičkim kapacitetom isporučuje pokrivenost na nivou preduzeća koju mnoga srednja preduzeća ne mogu postići samostalno. Analitičari mogu efikasno da nadziru više okruženja, vođeni AI uvodima i standardizovanim tokovima rada.

Integracija ljudske prosudbe i mašinske efikasnosti stvara otporni model odbrane. Automatizacija osigurava brzinu i konzistentnost, dok analitičari pružaju prilagodljivost i strateški uvid. Zajedno omogućavaju organizacijama da brzo reaguju na pretnje bez gubitka pregleda o široj situaciji.

Partnerstvo CypSec-a i VerveDelight-a iskorišćava ovu sinergiju ugrađivanjem stručnosti analitičara direktno u isporuku SOCaaS servisa. Klijenti koriste ne samo tehnološki pokrivenost, već i neprekidan pristup iskusnim profesionalcima koji razumeju i tehničke rizike i poslovne prioritete.

Pošto se kibernetičke pretnje neprekidno razvijaju, organizacije se ne mogu oslanjati isključivo na automatizaciju ili samo na ljudske analitičare. SOCaaS koji integrise AI, automatizaciju i ljudsku stručnost pruža najefikasniji model za otkrivanje, reagovanje i otpornost. Pažljivo balansiranje ovih elemenata osigurava da organizacije ostanu zaštićene od današnjih napada i spremne na sutrašnje izazove.

O VerveDelight-u: VerveDelight je kanadski provajder usluga kibernetičke bezbednosti specijalizovan za upravljane bezbednosne operacije, zaštitu u oblaku i SOCaaS za biznise širom Severne Amerike. Za više informacija posetite vervedelight.ca.

O CypSec-u: CypSec isporučuje rešenja za upravljanje rizicima, upravljanje pristupom i kibernetičku bezbednost za preduzeća i vlade. Njegova platforma se integrise sa SOCaaS kako bi obezbedila neprekidan nadzor, sprovođenje usklađenosti i automatizovane tokove reagovanja. Za više informacija posetite cypsec.de.

Kontakt za medije: Darija Fedjaj, izvršna direktorka u CypSec-u – daria.fediay@cypsec.de.